Všeobecné obchodní podmínky

1. OBECNÁ USTANOVENÍ

Tyto podmínky definují pravidla užívání portálu chillisalon.cz, který provozuje společnost Thamo alte, s.r.o. sídlem Hartigova 155/4, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO 07070501, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 294125 (dále jen „Poskytovatel“).

Přijetím těchto podmínek užívání, uživatel souhlasí se všemi jejich ustanoveními. Pravidla na portálu chillisalon.cz se kromě těchto podmínek řídí platnými zákony České republiky. Podmínky užívání jsou účinné a platné ode dne jejich zveřejnění provozovatelem. Provozovatel nenese odpovědnost za pravdivost, úplnost a aktuálnost informací a dat uvedených v profilech jednotlivých osob. Provozovatel nenese odpovědnost za škody způsobené uživateli nebo třetím osobám v souvislosti s využíváním služeb portálu.

2. KONTAKTY NA PROVOZOVATELE

• Korespondenční adresa: Thámova 396/1, Praha 8, 186 00
• Adresa sídla a fakturační adresa: Hartigova 155/4, Žižkov (Praha 3), 130 00
• E-mail: info@chillisalon.cz
• Telefon: +420 722 068 519
• Odpovědi na časté dotazy naleznete na stránce Otázky a Odpovědi.

3. DEFINICE POJMŮ

Provozovatel
Zajišťuje provoz portálu pomocí svých zdrojů nebo služeb třetích stran. Je výhradním držitelem autorských práv k veškerému obsahu na portálu chillisalon.cz nebo drží platné licence třetích stran. Provozovatelem je Thamo alte, s.r.o. sídlem Hartigova 155/4, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO 07070501.

Nezletilý
Osoba, která nedosáhla zletilosti podle platných právních předpisů daného státu. V České republice se za nezletilého považuje osoba mladší 18 let.

Inzerující
Osoba, která má na portálu chillisalon.cz svůj profil. Zpravidla se jedná o masérku nebo maséra, kteří prezentují sebe a své služby, včetně osobních a profesních informací, nabídky služeb a fotografií.

4. PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ A PROHLÍŽENÍ PORTÁLU CHILLISALON.CZ

Veškerý obsah na portálu je určen pouze pro osoby starší 18 let. Pokud se nacházíte ve státě s jiným věkem plnoletosti, musíte splňovat legislativní podmínky platné v daném státě. Provozovatel nedoporučuje vstup a procházení portálu osobám, které uráží nebo pohoršuje erotický obsah. Uživatel nesmí upravovat, kopírovat, reprodukovat, zobrazovat, distribuovat ani jinak používat obsah portálu bez povolení. Uživatel nesmí využívat služby portálu způsobem, který by mohl poškodit nebo přetížit servery provozované správcem nebo jeho partnery, ani rušit používání těchto služeb jinými osobami.

5. PODMÍNKY ZVEŘEJNĚNÍ PREZENTACE NA PORTÁLU CHILLISALON.CZ

Prezentace je určena soukromým osobám poskytujícím erotické masáže. Podmínkou spolupráce s poskytovatelem je pronájem pokojů na adrese Thámova 396/1, Praha 8, 186 00. Prezentace inzerenta zůstává platná pouze po dobu pronájmu prostor nebo do jejího smazání provozovatelem. Prezentace nesmí porušovat autorská práva provozovatele či třetích osob a nesmí poškozovat jiné subjekty.

6. ZMĚNY V TÉTO DOHODĚ

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit tyto podmínky. Změny vstupují v platnost okamžitě po jejich zveřejnění. Uživatel je povinen se s těmito změnami pravidelně seznamovat. Pokračováním v používání služeb portálu uživatel vyjadřuje souhlas se změnami podmínek.

Obchodní podmínky pro prodej dárkových poukazů

Společnost Thamo alte, s.r.o. sídlem Hartigova 155/4, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO 07070501, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 294125 (dále jen „Prodávající“), pro prodej voucherů prostřednictvím on-line obchodu

• ÚVODNÍ USTANOVENÍ
  1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Společnost Thamo alte, s.r.o. sídlem Hartigova 155/4, Žižkov (Praha 3), 130 00 Praha, IČO 07070501, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 294125 (dále jen „Prodávající“) upravují v souladu s ust. § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího. Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese https://www.chillisalon.cz (dále jen „webová stránka“), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
  2. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit služby od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednávání služeb v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání. 
  3. Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními obchodních podmínek.
  4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. 
  5. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

• VOUCHER
  1. Voucher je listina vystavená prodávajícím v elektronické podobě opatřená unikátním kódem, která svému držiteli slouží k plné anebo částečné úhradě služeb prodávajícího ve výši jeho nominální hodnoty, přičemž poskytnutí služeb dle svého výběru si držitel voucheru sjedná s prodávajícím na základě smlouvy na plnění. Zakoupením voucheru se tedy nekupuje konkrétní služba, ale pouze finanční hodnota, kterou lze uplatnit za služby, a to v době platnosti voucheru.
  2. Voucher může využít jakákoli osoba, která jej má oprávněně ve své dispozici a předloží jej prodávajícímu pro účel platby za služby poskytnuté prodávajícím, přičemž tato osoba může být odlišná od kupujícího.
  3. Platnost voucheru je 2 měsíce. Po uplynutí takto stanovené doby platnosti již voucher nelze uplatnit.
  4. Voucher lze využít na čerpání jakýchkoli služeb nabízených prodávajícím. Informativní nabídku služeb lze najít na webových stránek prodávajícího. Služby je nutno zarezervovat si předem, a to elektronicky na webových stránkách prodávajícího, přičemž současně je nutno při takové rezervaci uvést, že služby budou hrazeny prostřednictvím voucheru a sdělit číslo voucheru. 
  5. Voucher lze čerpat pouze jednorázově.

• Voucher není možné vyměnit za peníze.
• Doručením voucheru na e-mailovou adresu kupujícího přechází na kupujícího odpovědnost za jeho ztrátu, odcizení či poškození.

• UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
  1. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o voucherech, a to včetně uvedení cen jednotlivých typů voucherů. Ceny voucherů jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny voucherů zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
  2. Pro objednání voucheru klikne kupující na konkrétní odkaz uvedený u toho kterého voucheru. V rámci odkazu se kupujícímu zobrazí podrobný popis voucheru, zejm. co se týče jeho nominální hodnoty a jeho ceny. Za účelem zakoupení příslušného voucheru kupující tento voucher „vloží“ do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu (dále jen jako „objednávka“).
  3. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „POTVRDIT“. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“) a touto formou mu též doručí zakoupený voucher ve formátu PDF.
  4. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího. 
  5. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

• CENA VOUCHERU A PLATEBNÍ PODMÍNKY
  1. Cenu voucheru může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby: 
• bezhotovostně platební kartou;

• V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.

• ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY
  1. Kupující bere na vědomí, že dle ustanovení § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od kupní smlouvy v případě, kdy již byl příslušný voucher uplatněn, tedy v případě, kdy byl voucher předložen jakoukoli formou za účelem objednání či poskytnutí konkrétních služeb od prodávajícího, neboť v takovém případě se má za to, že kupující souhlasil s poskytnutím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.
  2. Nejedná-li se o případ uvedený v čl. V.1 obchodních podmínek či o jiný případ, kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit, má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, a to do čtrnácti (14) dnů od uzavření smlouvy. Odstoupení od kupní smlouvy musí být prodávajícímu odesláno ve lhůtě uvedené v předchozí větě. V případě odstoupení od kupní smlouvy dle čl. V.2 obchodních podmínek se kupní smlouva od počátku ruší. V takovém případě vrátí prodávající peněžní prostředky přijaté od kupujícího do čtrnácti (14) dnů od odstoupení od kupní smlouvy kupujícímu, a to stejným způsobem, jakým je prodávající od kupujícího přijal. 
  3. V případech, kdy má kupující v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo od kupní smlouvy odstoupit, je prodávající také oprávněn kdykoliv od kupní smlouvy odstoupit, a to až do doby poskytnutí služeb kupujícímu. V takovém případě vrátí prodávající kupujícímu kupní cenu bez zbytečného odkladu, a to bezhotovostně na účet určený kupujícím.
  4. Je-li společně s nákupem služeb poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen prodávajícímu vrátit poskytnutý dárek.

• PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ
  1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
  2. Práva z odpovědnosti za vady se uplatňují u prodávajícího. Práva z odpovědnosti za vady služeb může kupující konkrétně uplatnit zejména osobně v sídle prodávajícího či elektronickou poštou na adrese info@chillisalon.cz 
  3. Kdo má právo podle § 1923 občanského zákoníku, náleží mu i náhrada nákladů účelně vynaložených při uplatnění tohoto práva. Neuplatní-li však právo na náhradu do jednoho měsíce po uplynutí lhůty, ve které je třeba vytknout vadu, soud právo nepřizná, pokud prodávající namítne, že právo na náhradu nebylo uplatněno včas. 

• DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
  1. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
  2. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@chillisalon.cz Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
  3. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.
  4. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
  5. Prodávající je oprávněn k prodeji a poskytování služeb na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
  6. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

• OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
  1. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely plnění kupní smlouvy, pro účely jednání o kupní smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností prodávajícího plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu zveřejněného na adrese https://chillisalon.cz/zasady-ochrany-osobnich-udaju/

• ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES
  1. Kupující souhlasí ve smyslu ustanovení § 7 odst. 2 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti a o změně některých zákonů (zákon o některých službách informační společnosti), ve znění pozdějších předpisů, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu či na telefonní číslo kupujícího. Svou informační povinnost vůči kupujícímu ve smyslu čl. 13 nařízení GDPR související se zpracováním osobních údajů kupujícího pro účely zasílání obchodních sdělení plní prodávající prostřednictvím zvláštního dokumentu. 
  2. Kupující souhlasí s ukládáním tzv. cookies na jeho počítač. V případě, že je nákup na webové stránce možné provést a závazky prodávajícího z kupní smlouvy plnit, aniž by docházelo k ukládání tzv. cookies na počítač kupujícího, může kupující souhlas podle předchozí věty kdykoliv odvolat.

• ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
  1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Volbou práva podle předchozí věty není kupující, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit, a jež by se v případě neexistence volby práva jinak použila dle ustanovení čl. 6 odst. 1 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 593/2008 ze dne 17. června 2008 o právu rozhodném pro smluvní závazkové vztahy (Řím I).
  2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
  3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná. 
  4. Tyto obchodní podmínky jsou účinné ode dne 1. 1. 2025.

V Praze dne 1.1. 2025